{"id":12280,"date":"2021-09-20T17:44:55","date_gmt":"2021-09-20T17:44:55","guid":{"rendered":"https:\/\/magnetnetwork.ca\/?p=12280"},"modified":"2021-10-07T18:11:49","modified_gmt":"2021-10-07T18:11:49","slug":"miser-sur-le-potentiel-composer-avec-la-nouvelle-realite-du-marche-du-travail-comme-employeur-ou-travailleur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magnetnetwork.ca\/fr\/miser-sur-le-potentiel-composer-avec-la-nouvelle-realite-du-marche-du-travail-comme-employeur-ou-travailleur\/","title":{"rendered":"Miser sur le potentiel : composer avec la nouvelle r\u00e9alit\u00e9 du march\u00e9 du travail comme employeur ou travailleur"},"content":{"rendered":"

La fa\u00e7on dont les Canadiens travaillent<\/a>, et les comp\u00e9tences dont ils ont besoin pour s\u2019\u00e9panouir professionnellement, sont notamment dict\u00e9es par les changements technologiques et d\u00e9mographiques que nous connaissons actuellement, ainsi que des bouleversements comme la pand\u00e9mie de COVID-19. Ces changements sont difficiles \u00e0 pr\u00e9dire et nous ne les comprenons pas encore pleinement.<\/p>\n

Zabeen Hirji<\/a>, conseill\u00e8re \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale dans le cadre du programme L\u2019avenir du travail chez Deloitte Canada<\/a>, souligne en revanche qu\u2019il est possible pour les employeurs et les employ\u00e9s de travailler main dans la main, en collaboration avec les d\u00e9cideurs gouvernementaux et \u00e9ducatifs, pour concevoir les modes d\u2019apprentissage qui sauront \u00e0 la fois pr\u00e9parer la main-d\u2019\u0153uvre aux changements \u00e0 long terme qui s\u2019op\u00e8rent et r\u00e9pondre aux bouleversements imm\u00e9diats.<\/p>\n

Dans une entrevue accord\u00e9e \u00e0 Magnet, Mme Hirji a fait part de ses constats sur les conversations qui s\u2019imposent entre les dirigeants et les travailleurs, et comment celles-ci peuvent donner naissance aux formes d\u2019apprentissage continu qu\u2019appelle un monde du travail<\/a> en \u00e9volution constante.<\/p>\n

Des conversations franches<\/strong><\/h3>\n

\u00ab Des recherches indiquent que dans les prochaines ann\u00e9es, nous assisterons \u00e0 la disparition de certains emplois et \u00e0 la cr\u00e9ation de nouveaux types de poste. C\u2019est la gestion de la transition qui repr\u00e9sente le plus gros d\u00e9fi \u00bb, affirme Mme Hirji. Les organisations ont cependant tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 admettre d\u2019entr\u00e9e de jeu que les mouvements comme l\u2019automatisation auront des incidences sur l\u2019emploi, puisqu\u2019il devient ensuite possible d\u2019offrir des solutions et de mettre au point des outils d\u2019apprentissage flexibles permettant aux travailleurs d\u2019\u00e9voluer dans leur r\u00f4le.<\/p>\n

Mme Hirji ajoute que \u00ab le point d\u2019arriv\u00e9e n\u2019est pas n\u00e9cessairement d\u00e9fini avec pr\u00e9cision, et les d\u00e9cideurs doivent reconna\u00eetre que m\u00eame s\u2019ils n\u2019ont pas de boule de cristal, ils sont toutefois pr\u00eats \u00e0 miser sur le potentiel de leurs employ\u00e9s \u00bb.<\/p>\n

L\u2019experte mentionne ensuite un exemple o\u00f9 une institution financi\u00e8re a mis en \u0153uvre un programme en 2018 visant la cr\u00e9ation d\u2019une feuille de route commune. Des milliers employ\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 rassembl\u00e9s en petits groupes afin de discuter de l\u2019\u00e9volution de l\u2019industrie et des attentes des clients, ainsi que de la fa\u00e7on dont les emplois seront appel\u00e9s \u00e0 changer Les dirigeants de l\u2019entreprise n\u2019ont pas eu peur de para\u00eetre vuln\u00e9rables.<\/p>\n

Les conversations ont permis de relever les aspects pour lesquels les travailleurs affichent des lacunes d\u2019apprentissage et de cr\u00e9er des formations (num\u00e9riques et en personne) favorisant les qualit\u00e9s humaines qui permettent de s\u2019adapter.<\/p>\n

Mme Hirji d\u00e9crit l\u2019initiative ainsi : \u00ab C\u2019est un exemple de collaboration qui ressort du lot parce que les dirigeants de l\u2019entreprise n\u2019ont pas eu peur d\u2019aborder des questions pour lesquelles ils n\u2019ont pas toutes les r\u00e9ponses. Certaines soci\u00e9t\u00e9s affirment que si elles disent \u00e0 leur personnel que leurs emplois pourraient \u00eatre touch\u00e9s ou ne plus \u00eatre n\u00e9cessaires, leurs employ\u00e9s s\u2019en iront. Dans ce cas-ci, en revanche, l\u2019inverse s\u2019est produit, et les employ\u00e9s se sont sentis nettement plus motiv\u00e9s apr\u00e8s avoir entendu l\u2019employeur leur parler avec franchise et leur offrir du soutien \u00bb.<\/p>\n

Une collaboration qui doit aller au-del\u00e0 du milieu de travail<\/strong><\/h3>\n

Pour concevoir de nouveaux mod\u00e8les d\u2019apprentissage et d\u2019am\u00e9lioration des comp\u00e9tences pour les travailleurs, il est imp\u00e9ratif que non seulement les discussions et les apprentissages se fassent en continu, mais que les gouvernements et le secteur postsecondaire soient impliqu\u00e9s.<\/p>\n

Mme Hirji avance que le cheminement de carri\u00e8re typique ne correspondra plus au mod\u00e8le \u00e9tudes-travail-retraite. La carri\u00e8re de certains travailleurs pourrait \u00eatre ponctu\u00e9e de cong\u00e9s de parentalit\u00e9 et d\u2019\u00e9tudes \u00e0 temps partiel, ou alors de formes d\u2019apprentissage au travail m\u00eame, par exemple. L\u2019apprentissage et la pr\u00e9paration de carri\u00e8re au sein des \u00e9tablissements d\u2019\u00e9ducation postsecondaires ne seront plus l\u2019apanage des jeunes adultes.<\/p>\n

\u00ab En ce qui a trait \u00e0 l\u2019apprentissage continu et \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des comp\u00e9tences, le Canada est actuellement en milieu de peloton parmi les pays du G20. Ce n\u2019est pas suffisant pour r\u00e9aliser une prosp\u00e9rit\u00e9 inclusive. Il est crucial que les d\u00e9cideurs, tant chez les \u00e9tablissements d\u2019\u00e9ducation postsecondaires que les gouvernements ou les entreprises, s\u2019allient pour am\u00e9liorer la r\u00e9silience professionnelle des travailleurs canadiens \u00bb, \u00e9voque Mme Hirji. \u00ab N\u2019oublions pas que les employeurs vivent actuellement une p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e. Parvenir \u00e0 une solution est \u00e0 l\u2019avantage de tous \u00bb.<\/p>\n

Pour r\u00e9ussir les transitions impos\u00e9es par la pand\u00e9mie de COVID-19 et pratiquer le t\u00e9l\u00e9travail de fa\u00e7on productive, les Canadiens ont eu recours aux comp\u00e9tences cl\u00e9s que sont l\u2019adaptabilit\u00e9, la communication, la collaboration et l\u2019empathie.<\/p>\n

Mme Hirji estime que travailleurs et employeurs peuvent pr\u00e9parer le terrain pour relever \u00e0 nouveau de genre de d\u00e9fis en renfor\u00e7ant les capacit\u00e9s et d\u2019apprentissage des travailleurs et leur confiance \u00e0 cet \u00e9gard. Pour ce faire, un travailleur doit avoir acc\u00e8s \u00e0 des formes d\u2019apprentissage de fa\u00e7on continue au courant de sa carri\u00e8re.<\/p>\n

Mme Hirji souligne deux fa\u00e7ons dont les employeurs, les \u00e9tablissements d\u2019\u00e9ducation postsecondaires et les gouvernements peuvent investir conjointement dans l\u2019apprentissage continu.<\/p>\n

Les microcertifications :<\/strong> Ce terme d\u00e9signe des programmes ou des cours condens\u00e9s qui permettent aux utilisateurs de d\u00e9montrer leur ma\u00eetrise de comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9rales (que Mme Hirji appelle les comp\u00e9tences humaines) ou techniques. Les microcertifications ont une port\u00e9e beaucoup plus limit\u00e9e que les programmes \u00e0 plus long terme, et se rapportent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une seule comp\u00e9tence.<\/p>\n

\u00ab Un nombre grandissant d\u2019organisations songent \u00e0 mettre en \u0153uvre de fa\u00e7on progressive des microcertifications, mais elles ont int\u00e9r\u00eat \u00e0 presser le pas et \u00e0 mettre \u00e0 l\u2019\u00e9chelle ces initiatives \u00bb, d\u2019affirmer Mme Hirji.<\/p>\n

\u00ab Je pr\u00e9conise une approche proactive, c\u2019est-\u00e0-dire ne pas attendre qu\u2019une personne se retrouve au ch\u00f4mage pour lui donner des moyens d\u2019acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences, surtout si elle occupe un emploi vou\u00e9 \u00e0 dispara\u00eetre ou \u00e0 se transformer. Par exemple, j\u2019aimerais que les gouvernements per\u00e7oivent la formation professionnelle et l\u2019assurance-emploi comme un seul avantage; une portion des prestations pourraient permettre au b\u00e9n\u00e9ficiaire de suivre des formations cibl\u00e9es et \u00e0 recevoir d\u2019autres formes de soutien syst\u00e9mique pendant la p\u00e9riode de ch\u00f4mage. Proc\u00e9der ainsi serait non seulement b\u00e9n\u00e9fique pour l\u2019\u00e9conomie, mais le co\u00fbt social des pertes d\u2019emploi pourrait aussi \u00eatre r\u00e9duit. C\u2019est la meilleure approche sur tous les plans \u00bb.<\/p>\n

Dans ce sc\u00e9nario, les parties prenantes collaboreraient pour concevoir de nouveaux mod\u00e8les qui donnent aux travailleurs des options flexibles d\u2019apprentissage en cours de carri\u00e8re. Avec de tels cours moins longs au contenu plus facile \u00e0 suivre (et \u00e0 plus forte raison s\u2019ils tiennent compte des besoins de l\u2019industrie), les travailleurs disposeraient d\u2019une meilleure flexibilit\u00e9 pour d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences.<\/p>\n

Les accommodements en mati\u00e8re d\u2019horaire pour l\u2019apprentissage continu<\/strong> : \u00ab Les employeurs et les travailleurs doivent se montrer proactifs, mais certains probl\u00e8mes pratiques demeurent \u00bb, admet Mme Hirji. Les travailleurs doivent avoir acc\u00e8s aux modes d\u2019apprentissage continu, mais ils ont aussi besoin de temps pour suivre ces formations.<\/p>\n

Il existe selon Mme Hirji d\u2019int\u00e9ressants mod\u00e8les de financement et de prestation \u00e0 \u00e9tudier.<\/p>\n

\u00ab Par le biais de cr\u00e9dits d\u2019imp\u00f4t ou de soutien direct, il serait possible de permettre aux employ\u00e9s des milliers de PME de partout au pays de consacrer une journ\u00e9e par semaine \u00e0 leur formation, en mode formel ou autonome. \u00bb, avance-t-elle. \u00ab Une mesure compl\u00e9mentaire pourrait s\u2019ajouter par laquelle un stagiaire ou un autre employ\u00e9 a la chance d\u2019assumer le r\u00f4le de l\u2019apprenant lorsque celui-ci est absent. Ce mod\u00e8le pourrait valoir le coup parce que les employ\u00e9s se perfectionnent pour garder leur emploi ou pour d\u00e9crocher un poste plus avanc\u00e9 \u00bb.<\/p>\n

Les travailleurs n\u2019auraient ainsi pas \u00e0 s\u2019absenter du travail pour de longues p\u00e9riodes ou \u00e0 attendre d\u2019\u00eatre sans emploi pour am\u00e9liorer leurs comp\u00e9tences.<\/p>\n

Le leadership de demain passe par les qualit\u00e9s humaines.<\/strong><\/h3>\n

Le fil conducteur des strat\u00e9gies mises de l\u2019avant par Mme Hirji est la capacit\u00e9 des d\u00e9cideurs, tant en affaires que dans le secteur public, \u00e0 faire preuve d\u2019ouverture et d\u2019empathie pour \u00e9couter les pr\u00e9occupations des employ\u00e9s et y r\u00e9pondre de fa\u00e7on r\u00e9fl\u00e9chie.<\/p>\n

\u00ab \u00c0 l\u2019heure o\u00f9 on se parle, nous composons avec les effets de la pand\u00e9mie, mais l\u2019avenir nous r\u00e9serve d\u2019autres crises. C\u2019est le c\u00f4t\u00e9 humain qui nous a servi \u00e0 mener pendant les turbulences actuelles, et c\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 lui que nous avons permis aux gens d\u2019offrir le meilleur d\u2019eux-m\u00eames dans un contexte tr\u00e8s difficile \u00bb, conclut Mme Hirji. \u00ab De nombreux dirigeants ont aussi accord\u00e9 une grande priorit\u00e9 \u00e0 la sant\u00e9 mentale et \u00e0 la r\u00e9silience. J\u2019ai la conviction que nos leaders savent utiliser leur c\u00f4t\u00e9 humain au travail et continueront de montrer le chemin avec empathie et compassion, un facteur d\u00e9terminant pour que nos travailleurs soient outill\u00e9s pour le succ\u00e8s dans le monde du travail de demain, qui est au fond d\u00e9j\u00e0 le n\u00f4tre \u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u2019avenir du travail est marqu\u00e9 par l\u2019incertitude, mais Zabeen Hirji, conseill\u00e8re \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale dans le cadre du programme L\u2019avenir du travail chez Deloitte Canada et anciennement chef des ressources humaines de la Banque Royale du Canada, d\u00e9borde d\u2019id\u00e9es sur les fa\u00e7ons d\u2019aborder un march\u00e9 du travail en transformation continue.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":12305,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[160],"tags":[2943,2917,2918,161],"class_list":["post-12280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-future-of-work-fr","tag-blogue","tag-chercheurs-demploi","tag-employeurs","tag-future-of-work-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\nMiser sur le potentiel : composer avec la nouvelle r\u00e9alit\u00e9 du march\u00e9 du travail 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